内涵和语言表达能力这是两个问题。内涵是积累出来的，多看，多想，多思考，当然主要还是看一些文学类的书籍，再背一些诗词，一下子就能把人唬住，呵呵。语言表达能力还是要在肚里有货的基础上，多说、敢说，说错了不要紧，纠正过来就是。
多看文学方面的书,增进自己的词汇量,再加上你现有的条件(与客户交谈),提升自我应该很快的
多看各种书籍
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